Dernière mise à jour : 23 février 2026
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Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale appropriée :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Exécution des commandes et livraison | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Service client | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Newsletter et communications commerciales | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Amélioration du site et analyses | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nos sous-traitants sont contractuellement tenus de traiter vos données conformément au RGPD et uniquement selon nos instructions.
Certains de nos prestataires (notamment Stripe) peuvent être amenés à traiter vos données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis.
Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément aux articles 44 à 49 du RGPD, notamment :
Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de prospects (sans achat) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de clients | Durée de la relation commerciale + 3 ans à compter de la fin de celle-ci |
| Données comptables et fiscales | 10 ans conformément aux obligations légales |
| Cookies | 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL |
| Données de navigation (logs) | 12 mois |
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et accéder à l'ensemble de ces données ainsi qu'aux informations relatives à leur traitement.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales).
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas prévus par le RGPD (contestation de l'exactitude, traitement illicite, etc.).
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime, y compris le profilage. Vous pouvez également vous opposer à la prospection commerciale à tout moment.
Comment exercer vos droits ? Adressez votre demande par email à contact@viziopro.fr en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
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